Sık sorulan sorular

Kısa cevaplar

Aklınızda başka bir soru varsa destek@kervago.com adresine yazın.

Kervago nedir?

Kervago, Ozon'da satan Türk satıcılar için kâr ve satış yönetimi yazılımıdır. Ürün kartından kampanyaya, siparişten kargo, iade ve kâra kadar her siparişi tek panelde gösterir. Arayüz Türkçedir; Rusça bilmeniz gerekmez.

Kervago Ozon'un resmi uygulaması mı?

Hayır. Kervago bağımsız bir yazılımdır. Ozon Seller API üzerinden, sizin oluşturduğunuz API anahtarıyla çalışır.

Kervago bir entegratör mü?

Hayır. Kervago pazaryerleri arasında stok ve sipariş eşitleyen bir entegratör değildir. Ozon'daki satışınızın kârını, kampanyalarını, kargosunu ve iadesini yönetir; ürünleri Trendyol'dan Ozon'a hazırlayıp gönderir.

Kervago Ozon'da benim onayım olmadan bir şey değiştirir mi?

Hayır. Kart, fiyat, kampanya, stok ya da mesaj değiştiren her işlem önizleme ve onayla yapılır. Kendiliğinden çalışan işler yalnızca sizin açtığınız kurallardır: minimum fiyat koruması ve yorum işleri.

Kervago ücretsiz mi?

Başlangıç paketi ücretsiz ve süresizdir: ayda 100 Rusça ürün kartı, minimum fiyat koruması, zararına kampanya kontrolü, tedarik ve kargo takibi. Kayıttan sonra 14 gün Profesyonel ve Büyüme ekranları da açık gelir (Ozon mağazanızı bağladığınızda başlar); süre bitince hesabınız kilitlenmez. Ücretli paketler ayda ₺2.999'dan başlar; kart bilgisi gerekmez, taahhüt yok, fiyatlara KDV dahildir.

Verilerim güvende mi?

Sunucular Frankfurt'ta. API anahtarları şifreli saklanır, her firmanın verisi diğerlerinden ayrıdır. Alıcının adı, telefonu ve adresi Ozon yanıtlarından alınmaz.

Hangi Ozon aboneliği gerekiyor?

Kervago'nun çoğu ekranı standart Ozon Seller hesabıyla çalışır. Satış hunisi ve arama kelimeleri Ozon Premium, yorumlar ve alıcıya hatırlatma Ozon Premium Plus aboneliğinde açılır.

Yapay zekâ ücreti ayrıca mı?

Yapay zekâ işlemleri kendi OpenAI veya Google Gemini anahtarınızla yapılır; ücreti doğrudan sağlayıcıya ödersiniz, Kervago üzerine bir şey eklemez.

Kervago satışlarımı artırır mı?

Kervago satış vaadi vermez. Size kendi verinizi gösterir: hangi üründe para kaybettiğinizi, hangi işin kâra etkisinin büyük olduğunu ve neyi düzeltmeniz gerektiğini. Kararı siz verirsiniz.

Hepsiburada, Amazon ve reklam yönetimi ne zaman geliyor?

Yol haritamızda. Bugün Trendyol'dan ürün getirme ve Trendyol için Chrome eklentisi çalışıyor; Hepsiburada ve Amazon, eklentinin bu sitelerdeki sürümü ve reklam yönetimi hazır olduklarında hesabınıza ek bir işlem gerekmeden eklenecek.

Kervago fatura keser mi?

Hayır. Faturayı kendi e-fatura programınızla kesersiniz. Kervago, Ozon belgelerini tanır ve muhasebe için aylık özetler çıkarır.

Ozon'a yeni başlıyorum, nereden öğrenebilirim?

Ozon'da satışa başlama, kayıt, kargo ve kâr hesabı rehberleri ile ücretsiz hesaplama araçları kurucumuzun eğitim sitesi ersinyavuz.com'da.

Cevabı kendi verinizde görün

Ozon mağazanızı bağlayın; 14 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez.

Kart bilgisi gerekmez · Taahhüt yok · Deneme Ozon'u bağlayınca başlar