Ozon ürünümü izinsiz kampanyaya soktu, zararına sattı. Ne yapmalıyım?
Son güncelleme:
Ürünler · Minimum fiyat · örnek mağaza
Kısa cevap
Ozon, stokta olan ve son 30 günde satılmış ürünleri kendi kampanyalarına kendiliğinden ekleyebilir; bunu en az 5 iş günü önce bildirir, bu eklemeyi kapatmak mümkün değildir. Zararına satışı önlemenin iki yolu var: zarar sınırınızı Ozon'a minimum fiyat olarak yazmak ve otomatik eklenecek zararlı ürünleri indirim tarihi gelmeden kampanyadan çıkarmak.
Kapsam ve kaynak: Ozon Global'de yurt dışından satan satıcılar; Ozon'un ürünü kampanyaya kendisi eklemesi. Minimum fiyat (Ozon'daki adı «Ограничение для акций») otomatik eklemede 30 gün dikkate alınır, süre uzatılmazsa ayar kapanır; «Распродажа стока (Ликвидация)» kampanyasında hiç dikkate alınmaz. Ürün eklendikten sonra sınırı değiştirmek eklemeyi geri almaz; fiyatı ve katılımı kampanya sayfasından siz düzeltirsiniz. Kaynak: Ozon Global bilgi bankası, «Управление ценами» (Ограничение для акций), Ozon Global bilgi bankası, «Автодобавление товаров в акции Ozon» (kontrol ).
Neden olur?
- Ozon, kampanyalara kendiliğinden ekleyeceği ürünleri önceden duyurur; satıcı çıkarmazsa ürün o tarihte kampanyaya girer.
- Esnek yükseltme gibi kampanyalarda daha yüksek görünürlük için fiyat kademeleri vardır; indirim kâr sınırını aşabilir.
- Kampanya fiyatı rubledir; kur değiştiğinde dün kârlı olan fiyat bugün zarar ettirebilir.
- Minimum fiyat girilmemişse, eski kurla girilmişse ya da 30 günlük süresi yenilenmemişse Ozon'un otomatik eklediği kampanya fiyatı zarar sınırının altına inebilir.
Elle nasıl kontrol edilir?
- Ozon panelinde katıldığınız ve aday olduğunuz kampanyaları, kampanya fiyatlarıyla birlikte dışa aktarın.
- Her ürün için kampanya fiyatından komisyonu, nakliyeyi ve alış maliyetini düşün; kalan kârı bulun.
- Zarar edenler için önce fiyatı kampanyanın izin verdiği eşiğe çekmeyi deneyin; kurtarılamıyorsa ürünü kampanyadan çıkarın.
- Otomatik ekleme listesini kontrol edin; zararlı olanları tarihi gelmeden çıkarın.
- Her ürüne zarar sınırınızı minimum fiyat olarak girin (Цены и акции → Цены на товары → ürün → Инструменты цен → Ограничение для акций). Ozon bu sınırı otomatik eklemede 30 gün dikkate alır; süre dolmadan aynı blokta «Обновить» ile yenileyin.
Kervago ne yapar?
Kervago bu işi her gece kendisi yapar ve yapılacakları sizin onayınıza sunar:
- Her ürün ve kampanya için kampanya fiyatındaki gerçek kâr
- "Çıkarılacaklar", "Otomatik eklenecekler" ve "Rakipten gereksiz ucuz" listeleri
- Kâr sınırınıza göre minimum fiyat; 30 günlük süresi dolmadan Kervago yeniler
- Onaylayınca Ozon'da hemen uygulanır, reddedilenler gerekçesiyle Türkçe
Sorular
Minimum fiyat satış fiyatımı düşürür mü?
Hayır. Minimum fiyat (Ozon'daki adı «Ограничение для акций») satış fiyatınızı değiştirmez ve alıcıya görünmez; yalnızca Ozon ürünü kampanyaya kendisi eklerken fiyatın inebileceği en alt sınırdır. «Распродажа стока (Ликвидация)» kampanyasında dikkate alınmaz; kampanya fiyatını kendiniz bu sınırın altına yazarsanız fiyat sınırın altına iner.
Zararına gelen siparişi iptal etmeli miyim?
Satıcı kaynaklı iptaller mağaza performansınızı ve cezaları etkileyebilir. Kalıcı çözüm, zararlı ürünü kampanyadan çıkarmak ve minimum fiyatı doğru tutmaktır.
Kaynaklar
Süreler ve tutarlar Ozon'un kendi belgelerinden; son kontrol . Ozon koşulları değiştirebilir, işlem yapmadan önce kişisel hesabınızdaki güncel kurala bakın.