Ozon'da satışlarım düştü. Sebebini nasıl bulurum?
Son güncelleme:
Kısa cevap
Önce düşüşün bütün mağazada mı yoksa birkaç üründe mi olduğuna bakın. Mağaza geneli düşüş çoğu zaman mevsim, tatil ya da kampanya dönemine bağlıdır. Ürün bazlı düşüşün nedeni ise genellikle stok bitmesi, fiyatın rakiplerin üstüne çıkması, kampanyadan çıkış ya da görünürlüğün azalmasıdır. Ozon'un satış hunisi (arama, kart, sepet, sipariş) düşüşün hangi adımda olduğunu gösterir.
Neden olur?
- Stok bitti ya da bitmek üzere; ürün aramada geriye düşer.
- Fiyat endeksi kırmızı: aynı ürün başka yerde daha ucuz.
- Ürün kampanyadan çıktı ya da kampanya bitti.
- Arama gösterimi azaldı: içerik müşterinin aradığı kelimeleri içermiyor.
- Mevsim, bayram ve tatil dönemleri bütün pazarı etkiler.
Elle nasıl kontrol edilir?
- Son 7 günü önceki 7 günle ürün bazında karşılaştırın; düşüş kaç üründe?
- Düşen ürünlerin stoğuna, fiyat endeksine ve kampanya durumuna bakın.
- Ozon analitiğinde satış hunisini açın: gösterim mi, kart ziyareti mi, sepet mi düştü?
- Görünürlüğü düşen ürünlerin içeriğini arama kelimelerine göre güncelleyin.
Kervago ne yapar?
Kervago bu teşhisi mağazanızın kendi rakamlarıyla her gece yapar:
- Satış fırsatları: mağaza hunisi (aramada gören, kart, sepet, sipariş) ve ürün başına tek iş
- "Bu hafta": stok, fiyat, görünürlük ve yorum işleri kâr etkisine göre
- Görülmeyen ürünler: fiyat mı uzak, kart mı zayıf, yoksa kimse mi aramıyor; aranmayan ürüne indirim önerilmez
- Güncellenen kartların önce ve sonrası
Sorular
Kervago başka satıcıların satışlarını gösteriyor mu?
Hayır. Satışı artır ekranı yalnızca sizin mağazanızın rakamlarını kullanır. Kategori genelini görmek için Ürün araştırma ekranına Ozon'un kategori verisini yükleyebilirsiniz.