Ozon WHD nedir? İade ürünlerim nereye gidiyor?
Son güncelleme:
Sipariş 46021873-0012 · örnek mağaza
- İptal edildi Alıcı teslim almadı
- Depoya dönüyor Süre izleniyor
- WHD deposunda Yeniden satış bekleniyor
- WHD'de satıldı Gelir kârınıza eklendi
Kısa cevap
WHD, Ozon'un iade edilen ya da teslim alınmayan ürünleri Rusya'daki kendi deposundan yeniden sattığı düzendir. Ürün satılınca geliri ve kesintileri satıcıya yazılır; depoda en fazla 120 gün tutulur, satılmazsa imha edilebilir. WHD satışları normal sipariş listesinde görünmediği ve Ozon asıl siparişle eşleştirmediği için takip etmek zordur.
Neden olur?
- WHD satışları satıcının normal FBS sipariş listesine düşmez; yalnızca finans kayıtlarında ve WHD siparişleri listesinde görünür.
- Ozon WHD satışını hangi iptal edilen siparişten geldiğiyle eşleştirmez.
- WHD'de satış indirimli olabilir; aynı ürünün normal satışıyla yan yana görünmesi fiyat algısını etkileyebilir.
- Satılamayan ürünün süresi dolunca imha edilir; itiraz süresi kısadır.
Elle nasıl kontrol edilir?
- Ozon'da İadeler bölümünden WHD siparişleri listesini dışa aktarın.
- Ürün bazında hangi iadenin depoya ulaştığını ve hangilerinin satıldığını eşleştirin.
- WHD satışına yazılan kesintileri düşüp net geliri bulun; tekrar iptal edilenleri ayrıca izleyin.
- Depoda bekleyen ürünlerin süresini takip edin.
Kervago ne yapar?
Kervago her iptal gönderinin WHD yolculuğunu takip eder:
- WHD deposunda, satış yolda, satıldı, imha edildi durumları
- WHD'den gelen para ürün bazında; tekrar iptal edilenler dahil
- Gönderi bazında alış kaybı, Ozon kesintisi, WHD geliri ve size kalan net tutar
- Depoda kalan gün sayısı ve imha itirazı için kalan süre
Sorular
WHD satışına fatura kesmem gerekir mi?
WHD satışı Ozon'un Rusya'daki deposundan yapılır ve alıcı bilgisi satıcıya gelmez. Muhasebe kaydını nasıl yapacağınızı mali müşavirinizle netleştirin; satış ve kesinti tutarları Ozon'un dönem raporlarında yer alır.
Kaynaklar
Süreler ve tutarlar Ozon'un kendi belgelerinden; son kontrol . Ozon koşulları değiştirebilir, başvurmadan önce kişisel hesabınızdaki güncel sözleşmeye bakın.