Ozon soruları, kısa cevaplar.

Her yazı Ozon'un kurallarına ve kurucunun Ozon'da satış deneyimine dayanır; sorunun neden olduğunu, elle nasıl kontrol edileceğini ve Kervago'nun ne yaptığını anlatır.

3D çizim: kıvrılan bir yol; her durakta küçük bir Kervago kemeri, yolda paketler, kenarda iade deposu, son durakta turuncu nokta.

9 yazı

Ozon ürünümü izinsiz kampanyaya soktu, zararına sattı

Ozon, stokta olan ve son 30 günde satılmış ürünleri kendi kampanyalarına kendiliğinden ekleyebilir; bunu en az 5 iş günü önce bildirir, bu eklemeyi kapatmak mümkün değildir.

Kampanya ve satış2 dk okuma

Kervago'da bu iş: 2 · Kampanyalar

Ürünler · Minimum fiyat · örnek mağaza

Kauçuk yağmur çizmesi, desenli · 38yazıldıMinimum fiyat 14,90 $ · başa baş25 gün sonra yenilenir
Deri sırt çantası, tabakampanyada zarardaEsnek yükseltme · ROI %18Çıkarmayı hazırla

Satışlarım düştü, herkeste mi bende mi?

Önce düşüşün bütün mağazada mı yoksa birkaç üründe mi olduğuna bakın.

Kampanya ve satış2 dk okuma

Kervago'da bu iş: 3 · Tanıtım ve satış

Kargo ücreti normalden fazla kesildi

Uluslararası nakliye, taşıyıcının tarttığı ağırlık ve ölçtüğü boyuta göre kesilir.

Kargo ve teslimat2 dk okuma

Kervago'da bu iş: 5 · Kârlılık

21 sipariş, ürün hafif olduğu hâlde 500 g üzerinden ücretlendirildi.

17'si bir haftada. İtiraz listesi hazır. Örnek mağaza.

Kargo'ya git

Alıcı ürünü teslim noktasından almıyor

Ozon teslim noktasına ulaşan siparişi alıcı 14 gün içinde almazsa sipariş iptal olur.

Kargo ve teslimat2 dk okuma

Kervago'da bu iş: 5 · Kârlılık

Ozon siparişimi otomatik iptal etti

Ozon Global'de kendi deponuzdan sattığınız (realFBS) siparişi planlanan sevk tarihinden sonraki 7 takvim günü içinde taşıyıcıya vermezseniz Ozon siparişi otomatik iptal eder.

Kargo ve teslimat2 dk okuma

Kervago'da bu iş: 4 · Sipariş ve tedarik

Kervago Sipariş ve tedarik satırı: kauçuk yağmur botu, 2 adet, kargo bugün 13:59, alış 459 ₺, kâr ₺329, ROI %72; Aldım ve Nereden düğmeleri. Örnek mağaza.

WHD nedir, iade ürünlerim nereye gidiyor?

WHD, Ozon'un iade edilen ya da teslim alınmayan ürünleri Rusya'daki kendi deposundan yeniden sattığı düzendir.

İade ve tazminat2 dk okuma

Kervago'da bu iş: 5 · Kârlılık

Sipariş 46021873-0012 · örnek mağaza

  1. İptal edildi Alıcı teslim almadı
  2. Depoya dönüyor Süre izleniyor
  3. WHD deposunda Yeniden satış bekleniyor
  4. WHD'de satıldı Gelir kârınıza eklendi

Kaybolan ya da dönmeyen gönderinin parasını alabilir miyim?

Ozon Global sözleşmesine göre iptal edilen, teslim alınmayan ya da iade edilen ürün 60 gün içinde depoya ulaşmazsa satıcı Ozon'a başvurur.

İade ve tazminat2 dk okuma

Kervago'da bu iş: 5 · Kârlılık

Bakiyemden para düştü, finans raporundaki kesintiler ne?

Ozon her siparişe satış tutarının yanında birçok satır yazar: satış komisyonu, uluslararası nakliye, ödeme işlem ücreti, indirim puanları, iade ve tersine lojistik, abonelik.

Para ve belgeler2 dk okuma

Kervago'da bu iş: 5 · Kârlılık

Sipariş 46021873-0012 · Ozon'un yazdığı ve Türkçesi · örnek mağaza

  1. ПродажаSatış₺1.050,00
  2. Вознаграждение за продажуSatış komisyonu, %5−₺52,50
  3. Международная доставкаUluslararası nakliye−₺71,40
  4. ЭквайрингÖdeme işlem ücreti−₺15,75
  5. Прочие услуги OzonDiğer Ozon kesintileri−₺55,65
  6. Итого к начислениюOzon'un ödediği₺854,70

Muhasebeciye hangi Ozon belgelerini vermeliyim?

Ozon'un Finans bölümündeki belgeler arasında hakediş raporu, satış raporu, komisyon ve hizmet belgeleri ile taşıyıcının nakliye detayı bulunur; ihracatı belgelemek için ETGB'ler de gerekir.

Para ve belgeler1 dk okuma

Kervago'da bu iş: 5 · Kârlılık

Sorunu elle aramayın.

Kervago her gece kendisi bakar. Ozon'a giden değişiklikleri siz onaylarsınız; otomatik kuralları da siz açarsınız. Kart bilgisi gerekmez.

Ücretsiz başlayın
Örnek mağaza · Kervago paneli: öncelikli işler ve kampanyalar.