Ozon satıcılarının sık sorduğu sorular
Ozon WHD nedir? İade ürünlerim nereye gidiyor?
Son güncelleme: · Kervago ekibi
Kısa cevap
WHD, Ozon'un iade edilen ya da teslim alınmayan ürünleri Rusya'daki kendi deposundan yeniden sattığı düzendir. Ürün satılınca geliri ve kesintileri satıcıya yazılır; depoda en fazla 120 gün tutulur, satılmazsa imha edilebilir. WHD satışları normal sipariş listesinde görünmediği ve Ozon asıl siparişle eşleştirmediği için takip etmek zordur.
Neden oluyor?
- WHD satışları satıcının normal FBS sipariş listesine düşmez; yalnızca finans kayıtlarında ve WHD siparişleri listesinde görünür.
- Ozon WHD satışını hangi iptal edilen siparişten geldiğiyle eşleştirmez.
- WHD'de satış indirimli olabilir; aynı ürünün normal satışıyla yan yana görünmesi fiyat algısını etkileyebilir.
- Satılamayan ürünün süresi dolunca imha edilir; itiraz süresi kısadır.
Elle nasıl kontrol edilir?
- 1Ozon'da İadeler bölümünden WHD siparişleri listesini dışa aktarın.
- 2Ürün bazında hangi iadenin depoya ulaştığını ve hangilerinin satıldığını eşleştirin.
- 3WHD satışına yazılan kesintileri düşüp net geliri bulun; tekrar iptal edilenleri ayrıca izleyin.
- 4Depoda bekleyen ürünlerin süresini takip edin.
Kervago ile
Kervago her iptal gönderinin WHD yolculuğunu takip eder:
- WHD deposunda, satış yolda, satıldı, imha edildi durumları
- WHD'den gelen para ürün bazında; tekrar iptal edilenler dahil
- Gönderi bazında alış kaybı, Ozon kesintisi, WHD geliri ve size net
- Depoda kalan gün sayısı ve imha itirazı hatırlatması
Sık sorulan sorular
WHD satışına fatura kesmem gerekir mi?
WHD satışı Ozon'un Rusya'daki deposundan yapılır ve alıcı bilgisi satıcıya gelmez. Muhasebe kaydını nasıl yapacağınızı mali müşavirinizle netleştirin; satış ve kesinti tutarları Ozon'un dönem raporlarında yer alır.
Ozon kuralları zaman zaman değişir; bu sayfadaki süreler ve adımlar son güncelleme tarihindeki durumu anlatır.